Welkom bij huisartsenpraktijk Vita

** BELANGRIJKE INFORMATIE **

 Graag willen we u informeren over de nieuwe werkwijze in huisartsenpraktijk Vita.

Door toenemende drukte zien we dat het steeds moeilijker wordt om afspraken in te plannen. Soms lukt dat pas na ruim éen week. Dat is natuurlijk vervelend als u klachten hebt of ergens mee zit. Het komt helaas ook vaak voor dat mensen niet op komen dagen voor hun afspraak. Soms wordt deze vergeten of is de klacht al over. We willen onze beschikbare tijd zo efficiënt mogelijk inrichten en gebruiken, maar u ook meteen kunnen helpen als daar de noodzaak voor is. Om een werkbare situatie te behouden gaan we onze planning anders inrichten.

Hoe werkt het?

• Op de dag dat u een afspraak wenst, belt u vóór 10u.

• Bij andere vragen verzoeken we u na 10u te bellen.

• U krijgt de assistente of de huisarts aan de telefoon. Vervolgens wordt gekeken hoe en door wie u het beste geholpen kan worden. Dit kan vaak telefonisch, middels een e-consult en soms willen we u graag live zien om de situatie goed te kunnen beoordelen. In dat geval volgt dezelfde dag een afspraak.

• De assistente is opgeleid om vele gezondheidsvragen voor u te beantwoorden en u passend advies te geven, eventueel na overleg met de huisarts.

• Tevens willen we u erop wijzen dat het zinvol kan zijn om eerst te kijken op www.thuisarts.nl of de app ‘moet ik naar de dokter?’ 

Wat is er anders?

• U kunt dus niet vooruit een afspraak inplannen voor een andere dag. Dit geldt niet voor afspraken bij de doktersassistente (uitstrijkjes, wondcontrole), praktijkondersteuner of voor bloedprikken. 

ZOMERVAKANTIE

Wegens zomervakantie is de praktijk gesloten van Maandag 4 augustus t/m vrijdag 22 augustus.

Uitsluitend voor zaken die niet kunnen wachten totdat de praktijk weer geopend is, is er een waarnemend arts aanwezig.

De huisartsenpraktijk is ook via een e-consult  goed bereikbaar voor vragen. 

Voor aanvraag van herhaalrecepten en e-consulten  verzoeken wij u een account aan te maken via button "patientenomgeving".

Voor hulp:

helpdeskdigitalezorg.nl/rhogo

Wilt u uw uitslagen van uw onderzoek weten? Als u een account heeft in het portaal, dan kunt u deze via de patiëntomgeving heel gemakkelijk zelf inzien!

BUITEN PRAKTIJKTIJDEN?

DE SPOEDPOST!

Voor dringende zaken tijdens vakantie, avond, weekend, nacht  en feestdagen kunt u contact opnemen met de huisartsenpost te Hilversum, via onderstaande link

www.spoedzorghilversum.nl

Hoe werkt de spoedpost?

Met plotseling opkomende gezondheidsklachten die niet direct levensbedreigend zijn, maar die u wel snel met uw huisarts wilt bespreken kunt u terecht bij uw huisarts. Bijvoorbeeld bij een plotseling ziek kind, een langzaam toenemende benauwdheid of een verdraaide knie.

Op werkdagen belt u overdag (08.00-17.00 uur) uw eigen huisartsenpraktijk. In de avond en nacht, tijdens weekenden en feestdagen belt u de spoedpost. Kijkt voordat u belt met de spoedpost: https://www.tergooi.nl/afdelingen-poliklinieken-centras/huisartsenpost/

De triagist, een gediplomeerd doktersassistente, verpleegkundige of medisch student, stelt u een aantal vragen en beoordeelt aan de hand van uw antwoorden de aard en het urgentieniveau van de zorgvraag. Vaak kan de triagist of huisarts u helpen met een telefonisch advies. Het kan ook zijn dat u wordt gevraagd om langs te komen voor een consult. Als het medisch noodzakelijk is komt de huisarts bij u thuis. In levensbedreigende situaties stuurt de triagist direct een ambulance naar u toe.

tel: 088 1309600.